Afin de garantir une organisation :

1. Annulation avant le démarrage

• Toute demande d’annulation doit être formulée par écrit (email ou courrier).

• En cas d’annulation effectuée plus de 7 jours avant le début de l’examen, un remboursement intégral est possible.

• Passé ce délai de 7 jours, aucun remboursement ne pourra être accordé.

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2. Annulation de dernière minute

• Toute annulation réalisée moins de 48 heures avant l’examen ne donnera lieu à aucun remboursement, sauf cas de force majeure.

• En cas de motif médical, un certificat médical officiel devra être présenté dans les 5 jours ouvrés suivant la date prévue de l’examen.

• Dans ce cas, un remboursement ou un report de session pourra être accordé.

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3. Droit de rétractation légal

Conformément aux dispositions légales, le candidat bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date d’inscription.

• Si l’examen a lieu avant la fin de ce délai et que le candidat y participe, ce droit de rétractation ne pourra plus être exercé.

• Pour exercer ce droit, le candidat doit notifier sa décision par écrit (email ou courrier).

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4. Modalités de remboursement

• Les remboursements sont effectués par virement bancaire sous un délai de 30 jours maximum après validation de la demande.

• Les frais bancaires éventuels restent à la charge du candidat.